人とペットのナチュラルライフを応援する

 Lover of  Pet & Nature Network Communication Site powered by HOLINF

ほりんふ
オンラインショップ

猫用商品の改良について

ほりんふ
オンラインショブ

[オンラインショップ入口へ戻る][ショッピングのページへ戻る]
 

 "ほりんふ"の猫用のフードは一般のドライフードと違い人工の嗜好性物質をコーティングしてありません。つまり、自然のままの味付けです。そのため、一般のドライフードのような強い人工の味付けに慣れた猫には好まれない場合があります。
猫は味の好みにうるさく頑固な動物ですから、猫によっては全く食べない場合もあります。そこで、食べてもらえない猫が少しでも少なくなるように、現在、商品改良を実施中です。一般のドライフードに使われる人工の嗜好性物質(ダイジェスト等)に対し自然の味付けで対抗するのは、なかなか大変で苦労しています。開発が思うように進みませんが、このまま不本意な嗜好性の商品を販売して、お客様にご迷惑をおかけし、評判を落とすぐらいなら販売を一時休んででも、改良に力を注ぐ方が良いとの判断から、猫関係のフードの販売を一時停止しております。

今回の改良はかなり大きな変更になりますので、改良の前後での食事の切り替えの問題を含めまして、このまま旧品の愛用者が増えるよりは早めに販売を一時中断したほうが、新規のお客様にとっても良いと判断し、販売を休むことにいたしました。

なお、改良しました商品の販売開始時期は現在のところ未定です。ただ、開発状況としては非常に遅れており、期待していただいていた皆様には誠にご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。猫にとってベストな商品を開発すべく、全力で頑張っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

以上のようなことで、旧品をご愛用のお客様には、大変勝手なお願いで申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

追記

現在、販売しております犬用の需要が大変多くなってまいりまして、それだけで手一杯の状態になっております。
オーダーメイドは信じられないくらい手間がかかりますうえに、“ほりんふ”は手作りでやっておりますため、調理できる量が限られております。スタッフもがんばってはおりますが体力的にも時間的にも大変きつく、なかなかこれ以上の調理・販売は無理な状況になっております。
もっと大きな場所に移転して、設備を導入して人も増やしてというように拡大投資していかなければ、対応できない状態ですので、現時点ではいつそのようなことができるかお答えできないというのが正直なところです。
せめて、レディメイドだけでも早く再開したいのですが、こちらの方もまだまだ目処が立っておりません。

以上のような状態で、お客様のご要望にお応えすることができないままでおりますことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
私共の非力をなにとぞご理解ご容赦くださいまして、どうか長い目で応援していただけると嬉しい限りでございます。

ご期待に沿う返事ができなくて誠に申し訳ございませんが、どうか、今後とも“ほりんふ”をよろしくお願い申し上げます。
 

WB01728_.gif (149 バイト) ページのトップに戻る

オンラインショップ入口へ戻る

ショッピングのページへ戻る